Política de devoluciones y reembolsos

En Ememsheli, te ofrecemos la posibilidad de devolver cualquier producto adquirido en nuestra tienda online en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Para realizar una devolución, se deberán cumplir los siguientes requisitos:

1. Notificación:
   • Deberás comunicar tu intención de devolver el producto enviando un correo electrónico a info@ememsheli.com, especificando el motivo de la devolución.
2. Motivos de devolución:
   • Si la devolución se debe a daños, defectos o errores en el pedido, Ememsheli se hará cargo de los gastos de devolución y del nuevo envío.
   • Si la devolución es por un cambio de opinión o cualquier otra razón personal no imputable a la tienda, reembolsaremos el valor del producto, pero no los gastos de envío ni los de devolución.
3. Condiciones para aceptar devoluciones:
   • El producto debe devolverse en su embalaje original, precintado y en perfecto estado.
   • La devolución deberá enviarse a la dirección indicada por Ememsheli, con los gastos de envío a cargo del cliente en caso de devoluciones por motivos personales.
4. Cancelaciones de pedidos:
   • Puedes cancelar tu pedido sin coste alguno siempre que la cancelación se realice antes de que el pedido haya salido de nuestros almacenes.
   • Si el pedido ya ha sido enviado, deberás asumir los gastos de envío y devolución correspondientes.
   •  

En Ememsheli, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de info@ememsheli.com